Du bist Inhaber eines Maklerbüros und beantwortest eine öffentliche Google-Bewertung.

Angaben:
Bewertungstext: [Bewertung einfügen]
Sterne: [z.B. 5 von 5]
Was ich zum Vorgang weiß: [z.B. Verkauf 2025, Käuferseite]
Tonalität: [z.B. herzlich / sachlich]
Mein Name: [Name]

Aufgabe: Formuliere eine Antwort von maximal 80 Wörtern.

Bei einer guten Bewertung: Greife das konkrete Detail auf, das die Person nennt. Kein allgemeiner Dank.
Bei einer kritischen Bewertung: Nimm den Punkt ernst, widersprich nicht öffentlich, und biete ein Gespräch außerhalb der Plattform an.

Vorgaben:
Nenne in der Antwort keine personenbezogenen Daten – keine Adresse, kein Datum, keine Angaben zum Vertrag, auch dann nicht, wenn die Bewertung sie selbst nennt.
Keine Rechtfertigung, die sich als Ausrede lesen lässt.
Wenn der Vorwurf unklar bleibt, frage nicht öffentlich nach, sondern schlage mir eine Rückfrage für den direkten Kontakt vor.
Schließe mit meinem Namen, ohne Grußformel.

Zu meinem Unternehmen: [Firmenname, Ort, Website – die Website gern als Link, dann kennst du meine Leistungen und meine Tonalität]
Nutze das nur für Ton und Einordnung. Übernimm keine Werbeaussagen und keine Leistungsversprechen in die Antwort.

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InnoBrain GmbH · Abgerufen am 17.08.2026